Q. 什麼是「用戶端存取使用權 CAL」(Client Access License; CAL)？ 
A. 「用戶端存取使用權 CAL」是賦予客戶使用硬體裝置 (如電腦、PDA、或是手機…) 來合法連線到伺服器主機上進行存取動作的權利。簡單的說，若只有伺服器軟體的合法授權，卻沒有採購「用戶端存取使用權 CAL」，則客戶的電腦或是員工就沒有權利連線到伺服器來進行存取。 

Q. CAL 共有幾種授權模式？ 
A. 根據產品不同，CAL 的授權模式也會有所差異，基本 CAL 有三種：
1. Server/CAL 模式：企業可以選擇依據連線到伺服器的硬體裝置 (Device) 或是使用者 (User) 的數量，兩者中選擇數量較少的一項來採購 CAL 授權，以符合最經濟的方式。 
2. 處理器授權模式 (Processor)：客戶為執行伺服器軟體的處理器取得處理器授權，這種授權方式就包含有「使用者存取使用權 (User CAL)」，因此不需要另外再採購 CAL。
3. Internet 授權模式：如果伺服器是透過網際網路對外部服務，客戶只要採購 Internet 授權，就不必另外採購「使用者存取使用權 (User CAL)」。 

但如果企業需要讓組織外部的合作夥伴或使用者存取伺服器軟體的話，除了為每位使用者採購 CAL 外，也可以購買 EC。
EC (External Connector 外部連接器授權) 讓外部使用者或裝置可以存取伺服器軟體，EC 是根據伺服器而非使用者或裝置數量單位來進行授權。 

Q. 如果組織的應用方式有所改變，是不是可以將 User CAL 與 Device CAL 進行轉換？ 
A. 如果企業的 CAL 沒有涵蓋在軟體保證 (SA) 之內，是不允許進行轉換的。但如果是涵蓋在 SA 之下，就允許進行轉換，不過必須在更新 SA 合約時才可以進行。 

Q. 組織的伺服器已經升級為新版本，CAL 也要跟著升級嗎？ 
A. CAL 版本需要與伺服器軟體版本一致才行，舊版 CAL 不可以搭配新版伺服器軟體使用。 例如：Windows Server 2000 CAL 沒有連線存取 Windows Server 2003 的權利，必須採購 Windows Server 2003 CAL 來搭配。 

Q. 那如果是 CAL 的版本較新，可以降級搭配舊版伺服器軟體嗎？ 
A. 可以，CAL 允許降級使用。可以用 Windows Server 2003 CAL 搭配 Windows Server 2000